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Assistenza Remota
L’assistenza remota è gratuita per i problemi relativi all’installazione e l’utilizzo di Burraclandia.
L’assistenza remota consente di prendere temporaneamente il controllo del PC da parte dell’operatore e risolvere un problema.
Scaricando il client di assistenza remota potrai invitare il supporto tecnico a connettersi al tuo dispositivo senza dover installare alcun software sul tuo PC.
Dopo aver scaricato il file eseguitelo come un normale file .exe tramite doppio clic.
Il file scaricato si trova (salvo diverse impostazioni del browser) nella cartella Download.
Consentire al file di essere eseguito premendo sul tasto Esegui.
Nelle note inserire i propri dati: “nome“, una veloce descrizione del problema, un recapito (mail, wapp, cell…) per essere ricontattati in caso l’operatore non sia momentaneamente disponibile.
Dopo aver scaricato il file eseguitelo come un normale file .exe tramite doppio clic.
Il file scaricato si trova (salvo diverse impostazioni del browser) nella cartella Download.
Consentire al file di essere eseguito premendo sul tasto Esegui.
Nelle note inserire i propri dati: “nome“, una veloce descrizione del problema, un recapito (mail, wapp, cell…) per essere ricontattati in caso l’operatore non sia momentaneamente disponibile.
Contatti
Per ogni altra richiesta o problema o suggerimento contattaci compilando il form o scrivendo a supporto-burraclandia@tesori-nascosti.it